Frakt och leverans
Fraktkostnad
Frakten är i dagsläget GRATIS (0 SEK) för alla varor oavsett hur få eller många du beställer.
Leverans utanför Sverige
Vi levererar för närvarande inte utanför Sveriges gränser, men har planer på att utvidga vårt erbjudande till de Europeiska länderna under sista kvartalet 2010.
Hur levereras beställningen?
Försändelsen skickas med Posten. Du får en avi i brevlådan som indikerar vilket serviceställe du kan hämta ut varan på.
Skulle du inte få din försändelse eller en avi inom en vecka efter att en den har skickats så kontakta Detro på info@detro.se.
Leveranstider
Våra varor räknas i arbetsdagar från det att varorna beställs till att de skickas från oss. Vi skickar varorna 1 arbetsdag efter att beställning lagts. Det innebär till exempel att om en beställning lagts på fredagen skickas den på måndagen veckan efter. Alla beställningar skickas i samlad leverans. Det innebär att om du har beställt flera varor så skickas de i ett och samma paket. Skulle den beräknade leveranstiden av någon anledning avvika från gängse standard kontaktar vi dig via email.
Försenad beställning
Om beställning görs på flertalet varor och där någon eller fler av de varor som beställts är slut så delas ordern och de varor som finns i lager skickas separat. Vi kontaktar dig via email och det ges möjlighet att avboka de varor som för tillfället inte finns tillgängliga för leverans.
Vi kan aldrig garantera ett exakt leveransdatum, och vi reserverar oss för förseningar som uppstår utom vår kontroll.
Tillfälligt slut
Om en vara är markerad som “tillfälligt slut” så är den slut hos oss eller hos vår leverantör. Vi får ofta besked om när varan åter kommer in i lager, du kan lägga en bevakning genom att skicka ett email till info@detro.se så återkommer vi till dig så fort vi får information om att den finns tillgänglig igen.
Bevaka/boka vara som är tillfälligt slut
Du kan bevaka en vara som inte har kommit ut ännu genom att skicka ett email till info@detro.se. Så fort varan finns i lager och går att beställa meddelar vi er via epost.